Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Itaya Estudio Web (en adelante, «Itaya») es un estudio de diseño y desarrollo de páginas web con sede en Iquitos, Loreto, Perú. Estos términos regulan el uso de este sitio y la contratación de nuestros servicios. Al solicitar una cotización o contratar un proyecto, aceptas estas condiciones.

2. Servicios y cotización

Cada proyecto se inicia con una cotización que describe el alcance del trabajo: tipo de sitio, secciones, idiomas, plazo estimado y precio. La cotización aceptada por el cliente es el documento que define lo que se entrega. Todo trabajo no incluido en ella se cotiza por separado.

3. Forma de pago

Trabajamos con dos pagos:

• 50 % de adelanto, para reservar e iniciar el proyecto.
• 50 % restante, al terminar el proyecto, una vez que el cliente ha revisado la página y verificado que está conforme con lo acordado.

El trabajo comienza cuando se recibe el adelanto. Los medios de pago se indican en la cotización.

4. Revisión, verificación y entrega

Al terminar el desarrollo, el cliente recibe el sitio para su revisión. Itaya corrige los errores y realiza los ajustes que correspondan al alcance cotizado. Cuando el cliente verifica que la página está bien, se realiza el pago final y el sitio se entrega publicado.

Los cambios que amplíen el alcance acordado (nuevas secciones, funciones o idiomas) se cotizan aparte.

5. Dominio gratis por 1 año

Con la adquisición de cualquier página web, Itaya registra sin costo un dominio para el cliente durante un (1) año. Esta promoción cubre el registro de un dominio por proyecto, sujeto a disponibilidad del nombre elegido. A partir del segundo año, la renovación corre por cuenta del cliente, a la tarifa informada en la cotización.

6. Contenidos del cliente

El cliente proporciona los textos, fotografías, logotipos e información de su negocio, y declara tener los derechos para usarlos. El cliente es responsable de la veracidad de la información que publica: precios, servicios, permisos y datos de contacto.

Los plazos estimados dependen de que el cliente entregue sus contenidos y sus observaciones a tiempo.

7. Cancelación

Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, el adelanto cubre el trabajo realizado hasta ese momento y no es reembolsable. Si Itaya no pudiera completar el proyecto por causas propias, devolverá la parte del adelanto correspondiente al trabajo no realizado.

8. Posicionamiento y servicios de terceros

Itaya construye cada sitio con buenas prácticas de SEO, pero no garantiza posiciones específicas en Google ni en otros buscadores, porque dependen de factores ajenos a nuestro control. Tampoco respondemos por interrupciones de servicios de terceros como registradores de dominios, proveedores de alojamiento, WhatsApp o redes sociales.

9. Propiedad intelectual

La titularidad de los diseños y contenidos se regula en nuestra página de derechos de autor, que forma parte de estos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se resolverá preferentemente de forma directa y de buena fe; de no lograrse, las partes se someten a los jueces y tribunales de la ciudad de Iquitos.

Para cualquier consulta sobre este documento, escríbenos por WhatsApp o llámanos al +51 932 128 159. Atendemos desde Iquitos, Loreto, Perú.